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Inside Atomicwork’s AI Gambit To Fix Enterprise Chaos

सारांश

एटॉमिकवर्क उद्यमों के लिए एआई-संचालित उपकरणों का निर्माण कर रहा है ताकि उन्हें आंतरिक वर्कफ़्लो को स्वचालित और सुव्यवस्थित करने में मदद मिल सके

स्टार्टअप ने एक एजेंट एआई प्लेटफॉर्म, एटम का निर्माण किया है, जिसे उद्यमों और उनके कर्मचारियों के लिए एंड-टू-एंड समस्या-समाधान सुनिश्चित करने के लिए Microsoft टीमों, स्लैक, JIRA, Salesforce, Google ड्राइव, और वर्डप्रेस जैसे प्लेटफार्मों के साथ एकीकृत किया जा सकता है।

एटॉमिकवर्क ने एक पहनावा एआई वास्तुकला का निर्माण किया है, जो एआई मॉडल का एक संलयन है

बड़े उद्यमों में, कर्मचारी अक्सर आंतरिक वर्कफ़्लोज़ के साथ संघर्ष करते हैं – यह टेक ग्लिच, ऑनबोर्डिंग हिचकी, कार्य देरी, या समय पर समर्थन की कमी हो। ये प्रतीत होने वाली छोटी समस्याएं खोए हुए समय में स्नोबॉल कर सकती हैं और उत्पादकता कम कर सकती हैं।

यह वह जगह है जहां स्मार्ट, स्वचालित समाधानों की बढ़ती आवश्यकता है जो महत्वपूर्ण आंतरिक कार्यों को जल्दी, कुशलता से और न्यूनतम मानव भागीदारी के साथ देखभाल कर सकते हैं।

2022 में विजय रेपति, किरण दारसी और परसुरम विजयसंकर द्वारा स्थापित, परमाणु का काम उद्यमों के लिए एआई-संचालित उपकरणों का निर्माण करके संगठनों के इस दर्द बिंदु को संबोधित कर रहा है। अपने समाधानों के साथ, एटॉमिकवर्क आंतरिक वर्कफ़्लोज़ को स्वचालित और सुव्यवस्थित करता है, कई प्लेटफार्मों पर निर्भरता को कम करता है, और कर्मचारियों को समस्याओं को तुरंत हल करने में मदद करता है।

एटॉमिकवर्क का प्रयास आज के उद्यम की जरूरतों के साथ सिंक में है – जो कि एआई उत्पादों, विशेष रूप से स्वायत्त एआई एजेंटों की खोज से संबंधित हैं, जो तकनीकी सहायता, ऑनबोर्डिंग, टास्क मैनेजमेंट, और बहुत कुछ जैसे आंतरिक वर्कफ़्लो को स्वचालित करने के लिए हैं।

एक के अनुसार प्रतिवेदन33% एंटरप्राइज़ सॉफ्टवेयर एप्लिकेशन में 2028 तक एजेंटिक एआई शामिल होगा। इसके अलावा, कम से कम 15% दैनिक कार्य निर्णय एजेंट एआई के माध्यम से स्वायत्त रूप से बनाए जाएंगे।

एटॉमिकवर्क का उद्देश्य इस बढ़ते बाजार के एक बड़े हिस्से को अपनी आवाज और एंटरप्राइज़ आईटी टीमों के लिए एआई एजेंटों के साथ एआई के साथ पकड़ने का लक्ष्य है।

अपनी स्थापना के बाद से, इसने अपने प्रौद्योगिकी विकास, काम पर रखने और वैश्विक ग्राहक अधिग्रहण को निधि देने के लिए $ 40 एमएन उठाया है। यह मार्की निवेशकों द्वारा समर्थित है, जिसमें ओपनई-समर्थित खोसला वेंचर्स, ब्लूम वेंचर्स, Z47 और पीक XV शामिल हैं।

परमाणु -कार्यकर्ता

परमाणु के पहले ईंटों को बिछाना

जबकि रेपती दूसरी बार उद्यमी हैं, जिन्होंने 2018 में अपने पिछले स्टार्टअप मिनजर को नुटानिक्स को बेच दिया था, डारिसी और विजयसांकर फ्रेशवर्क्स में संस्थापक टीम का हिस्सा थे।

डेवलपर्स और छोटे और मध्यम व्यवसायों के लिए पहले से निर्मित सॉफ्टवेयर होने के बाद, तीनों ने समाधान विकसित करने के लिए हाथ मिलाया जो उद्यमों को जटिल वर्कफ़्लो चुनौतियों को हल करने में मदद कर सकता है। इसके कारण परमाणुवर्क का निर्माण हुआ।

2022 में अपनी स्थापना के बाद, संस्थापकों ने एक वर्ष मंच का निर्माण करने में एक साल बिताया। इस समय के दौरान, वे एआई के साथ प्रयोग कर रहे थे और ग्राहक अधिग्रहण योजनाओं पर काम कर रहे थे। 2024 में, एटॉमिकवर्क ने बड़े उद्यमों के साथ अपने मंच की पूर्ण तैनाती शुरू की।

“किसी भी व्यवसाय में, लोग विभिन्न उपकरणों का उपयोग करते हैं और किसी उत्पाद या सेवा को वितरित करने के लिए सेट प्रक्रियाओं का पालन करते हैं। लेकिन रास्ते में, वे अक्सर मुद्दों का सामना करते हैं – आमतौर पर ज्ञान की कमी, अपर्याप्त प्रशिक्षण, या केवल प्रलेखन नहीं पढ़ने के कारण। यह वह जगह है जहां स्वचालन में कदम रखा जा सकता है और एक वास्तविक अंतर बना सकता है,” संस्थापकों ने कहा।

रेपाती ने कहा कि एटॉमिकवर्क उद्यमों के लिए इस समस्या को एंड-टू-एंड को हल करता है ताकि उनके व्यवसाय बहुत तेजी से काम कर सकें और उन्हें बुनियादी मदद प्राप्त करने के लिए 10 अलग-अलग उपकरणों को एकीकृत करने की आवश्यकता नहीं है।

स्टार्टअप ने एक एजेंट एआई प्लेटफॉर्म, एटम का निर्माण किया है, जिसे उद्यमों और उनके कर्मचारियों के लिए एंड-टू-एंड समस्या-समाधान सुनिश्चित करने के लिए Microsoft टीमों, स्लैक, JIRA, Salesforce, Google Drive, और WordPress जैसे प्लेटफार्मों के साथ एकीकृत किया जा सकता है।

रेपाती के अनुसार, एटॉमिकवर्क केवल उद्यमों में आंतरिक वर्कफ़्लो चुनौतियों पर ध्यान केंद्रित किया जाता है क्योंकि वे बाहरी और ग्राहक-सामना करने वाले मुद्दों की तुलना में हल करने के लिए कठिन होते हैं।

इसके एजेंट एआई प्लेटफॉर्म में एआई एजेंट, एआई कोपिलॉट, एआई कौशल, एआई खोज, एआई सहायक और एआई सेवा डेस्क जैसे उपकरण शामिल हैं।

हालांकि संस्थापक ने अपने कुल ग्राहक आधार को प्रकट नहीं किया, लेकिन यह वित्तीय सेवाओं, स्वास्थ्य सेवा, विनिर्माण और शिक्षा जैसे क्षेत्रों में कुछ शीर्ष वैश्विक संगठनों को कार्य करता है। इसके कुछ शीर्ष ग्राहकों में ज़ुओरा, काली मिर्च मनी और अम्मेक्स शामिल हैं।

एआई मॉडल का परमाणु का संलयन

एटॉमिकवर्क ने किसी भी मालिकाना बड़े भाषा मॉडल (एलएलएम) का निर्माण नहीं किया है। यह छोटे भाषा मॉडल (एसएमएल) बनाने के लिए पहले से उपलब्ध मॉडल के संदर्भ इंजीनियरिंग और आसवन का संदर्भ देता है जो विशिष्ट उपयोग के मामलों के आधार पर कार्रवाई पर निर्णय ले सकता है।

उदाहरण के लिए, वीडियो क्षमताओं के साथ इसका AI एजेंट Google के मिथुन और Openai के GPT मॉडल का एक संयोजन है। इसी तरह, चैट सपोर्ट उपयोग के मामलों के लिए, इसने लामा और ओपनईई मॉडल के संयोजन का उपयोग किया है। एटॉमिकवर्क भी कुछ अन्य उपयोग के मामलों के लिए एन्थ्रोपिक और कोहेयर का उपयोग करता है।

“हम निर्माण कर रहे हैं कि लोग आमतौर पर क्या कहते हैं, तकनीकी भाषा में, एक कलाकारों की टुकड़ी, एआई वास्तुकला, जो एआई मॉडल का एक संलयन है,” रेपाती ने समझाया।

स्टार्टअप ने वर्षों में अपने स्वयं के मालिकाना डेटासेट विकसित किए हैं, जिसका उपयोग वह अपने एआई मॉडल को प्रशिक्षित करने के लिए करता है।

संस्थापक ने स्पष्ट किया कि एटॉमिकवर्क मॉडल के ठीक-ट्यूनिंग नहीं करता है, बल्कि आसवन को पसंद करता है, जो कि अधिक लागत प्रभावी है क्योंकि जीनई मॉडल लगभग हर हफ्ते बदल रहे हैं।

एक Google के अनुसार ब्लॉगफाइनल-ट्यून किए गए मॉडल आमतौर पर फाउंडेशन एलएलएम की तुलना में भविष्यवाणियों में बेहतर होते हैं, लेकिन उनमें फाउंडेशन एलएलएम के समान मापदंडों की संख्या होती है। दूसरी ओर, आसवन एक एलएलएम का एक छोटा संस्करण बनाता है, और डिस्टिल्ड एलएलएम पूर्ण एलएलएम की तुलना में कम कम्प्यूटेशनल और पर्यावरणीय संसाधनों के साथ बहुत तेजी से भविष्यवाणी करता है।

एटॉमिकवर्क हर उद्यम के लिए अपने उत्पादों और उपकरणों को अनुकूलित नहीं करता है। जबकि कंपनियां अपनी आवश्यकताओं के अनुसार थोड़ा अनुकूलित करने का विकल्प चुन सकती हैं, प्लेटफ़ॉर्म को एक पूर्ण अनुकूलन की आवश्यकता नहीं है जो सास उत्पादों को पारंपरिक रूप से आवश्यक है।

यह 1,000 कर्मचारियों के साथ एक उद्यम को प्रति वर्ष $ 100,000 की औसत राशि देता है। स्टार्टअप ने 2024 में राजस्व पैदा करना शुरू कर दिया। हालांकि, यह अपनी कमाई साझा करने से परहेज किया है।

वैश्विक प्रतियोगिता के बीच आगे बढ़ना

आगे जाकर, संस्थापक CIO के लिए पसंद का अगला मंच बनाना चाहते हैं। वे अभी कुछ दर्जन ग्राहकों से अपने ग्राहक आधार का विस्तार करना चाहते हैं, जो अभी जल्द ही सैकड़ों ग्राहकों के लिए हैं।

“हम जल्द से जल्द अपने पहले $ 100 एमएन राजस्व लक्ष्य को प्राप्त करना चाहते हैं,” रेपाती ने कहा।

हालांकि, प्रतियोगिता कठिन हो रही है। जबकि स्टार्टअप ने सर्विसेनो की पिटाई पर अपनी नजर रखी है, एक क्लाउड-आधारित प्लेटफ़ॉर्म जो व्यवसायों को विभिन्न विभागों में वर्कफ़्लोज़ को स्वचालित और प्रबंधित करने में मदद करता है, एंटरप्राइज एआई मार्केट धीरे-धीरे कई कंपनियों के उद्भव को देख रहा है, बड़े और छोटे।

यहां तक ​​कि यह विप्रो, टीसीएस और अमेज़ॅन जैसे दिग्गजों ने अपने स्वयं के प्लेटफार्मों का निर्माण किया है। हालांकि, रेपाती का मानना ​​है कि सेवा कंपनियां कभी भी एआई के साथ उत्पाद कंपनियां नहीं बन सकती हैं।

इसके अलावा, जैसा कि एआई गोद लेना भारतीय उद्यमों के बीच बढ़ता है, परमाणुवर्क बाजार में एक मजबूत अवसर देखता है। संस्थापक के अनुसार, भारत में कोई भी वर्तमान में ट्रू एंटरप्राइज-ग्रेड सास उत्पादों का निर्माण नहीं कर रहा है।

रेपति ने कहा, “भारत में, डार्विनबॉक्स एचआर साइड पर एक सच्चे उद्यम सास बनाने की कोशिश कर रहा है, जैसे हम आईटी टीमों के लिए करते हैं। मुझे नहीं लगता कि देश में कोई भी व्यक्ति वास्तव में उद्यमों के लिए वैश्विक बाजार भवन को लक्षित कर रहा है,” रेपती ने कहा, भारतीय संस्थापकों से विरासत खिलाड़ियों के प्रभुत्व वाले क्षेत्रों को लक्षित करने का आग्रह किया।

“कोर सॉफ्टवेयर प्लेटफार्मों पर एआई देशी और एआई बनाएं। मुझे लगता है कि एक बड़ा अवसर है, और यही है कि हम इन बिलियन-डॉलर के राजस्व और दसियों अरबों डॉलर की मार्केट कैप कंपनियों का निर्माण करते हैं। यदि आप सरल उपयोग के मामले और अनुप्रयोग बनाते हैं … तो उस तरह का सास मर चुका है,” रेपाती ने कहा।

अब तक, जबकि एटॉमिकवर्क की दृष्टि एक सीआईओ के गो-टू-प्लेटफॉर्म बनने के लिए सम्मोहक लगता है, आगे का रास्ता कुछ भी है लेकिन सीधा है। एंटरप्राइज सॉफ्टवेयर एक कठिन खेल है। जब आप दशकों से लगभग वैश्विक दिग्गजों के खिलाफ जा रहे हैं, तो चुनौती और भी स्टेटर हो जाती है। इसके बीच, क्या एटॉमिकवर्क बड़ी बंदूकें ले सकता है?

[Edited By Shishir Parasher]

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