मनीकंट्रोल की एक रिपोर्ट के अनुसार, कोई ने बताया कि ट्राई का संशोधन प्रमुख मुद्दों को संबोधित करने में विफल रहा, विशेष रूप से ओटीटी संचार सेवा प्रदाताओं जैसे कि व्हाट्सएप और टेलीग्राम को इसके नियामक दायरे से बहिष्करण

12 फरवरी को, TRAI ने UCC के खिलाफ उपभोक्ता संरक्षण को और मजबूत करने के लिए दूरसंचार वाणिज्यिक संचार ग्राहक वरीयता विनियम (TCCCPR), 2018 में संशोधन किया।

नियमों को लागू करने या यूसीसी की घटनाओं को गलत तरीके से लागू करने में विफलता के परिणामस्वरूप पहले उल्लंघन के लिए INR 2 लाख का जुर्माना होगा, दूसरे के लिए INR 5 लाख, और प्रत्येक बाद के उदाहरण के लिए INR 10 लाख

टेलीकॉम रेगुलेटरी अथॉरिटी ऑफ इंडिया (TRAI) के कुछ दिनों बाद स्पैम कॉल और संदेशों के खिलाफ उपभोक्ता संरक्षण को कड़ा करने के लिए अपने नियमों में संशोधन किया, सेलुलर ऑपरेटर्स एसोसिएशन ऑफ इंडिया (COAI) जो रिलायंस जियो, भारती एयरटेल और वोडाफोन विचार का प्रतिनिधित्व करता है, ने चिंताओं को उठाया है। इन उपायों की प्रभावशीलता।

मनीकंट्रोल की एक रिपोर्ट के अनुसार, कोई ने बताया कि ट्राई का संशोधन प्रमुख मुद्दों को संबोधित करने में विफल रहा, विशेष रूप से ओटीटी संचार सेवा प्रदाताओं जैसे कि व्हाट्सएप और टेलीग्राम को इसके नियामक दायरे से बहिष्करण।

COAI के महानिदेशक एसपी कोचर ने कहा, “COAI यह देखकर निराश है कि सभी प्रासंगिक मुद्दों को हल किए बिना अनचाहे वाणिज्यिक संचार (UCC) के खिलाफ उपभोक्ता संरक्षण को मजबूत करने के लिए TRAI का संशोधन जारी किया गया है।”

12 फरवरी को, TRAI ने टेलीकॉम वाणिज्यिक संचार ग्राहक वरीयता विनियम (TCCCPR) में संशोधन किया2018, यूसीसी के खिलाफ उपभोक्ता संरक्षण को और मजबूत करने के लिए। संशोधित नियम गैर-अनुपालन के लिए दूरसंचार ऑपरेटरों पर सख्त दंड लगाते हैं।

नियमों को लागू करने या यूसीसी की घटनाओं को गलत तरीके से लागू करने में विफलता के परिणामस्वरूप पहले उल्लंघन के लिए INR 2 लाख का जुर्माना, दूसरे के लिए INR 5 लाख और प्रत्येक बाद के उदाहरण के लिए INR 10 लाख। बार -बार उल्लंघन से दूरसंचार सेवाओं के निलंबन हो सकते हैं।

इससे पहले, पिछले साल 28 अगस्त को, TRAI ने TCCCPR 2018 की समीक्षा करने पर एक परामर्श पत्र (CP) जारी किया था, उपभोक्ता संरक्षण को बढ़ाने और UCC पर अंकुश लगाने के लिए आवश्यक नियामक संशोधनों पर हितधारक प्रतिक्रिया की मांग की थी।

यहां तक ​​कि पिछले महीने में, COAI को भारत के दूरसंचार नियामक प्राधिकरण (TRAI) को अंतरराष्ट्रीय यातायात की नई परिभाषा को अपनाने के लिए दूरसंचार विभाग (DOT) को लिखने की सूचना दी गई थी, जो कि INR 400 CR से अधिक सालाना उनके SMS राजस्व में वृद्धि कर सकती है।

यह अनुरोध, बदले में, एक लंबे समय से चली आ रही मुद्दे से उत्पन्न होता है, जहां बहुराष्ट्रीय कंपनियों (एमएनसी), विशेष रूप से ईकॉमर्स क्षेत्र में, अंतरराष्ट्रीय एसएमएस से जुड़े उच्च शुल्क से बचने के लिए घरेलू के रूप में अंतर्राष्ट्रीय संदेशों को दोषी ठहराने का आरोप लगाया गया है।

इनके अलावा, ट्राई के पास पहले से किए गए कई अन्य उपाय हैं या स्पैम कॉल के खिलाफ लड़ने के लिए पाइपलाइन के नीचे हैं।

इसमें TRAI कथित तौर पर शामिल है कि 2016 में लॉन्च किए गए मौजूदा DND ऐप के बाद, स्मार्टफोन उपयोगकर्ताओं को कुछ राहत प्रदान करने के लिए अपने Do Do Do Not Not Distind Distind (DND) ऐप का एक अपडेटेड संस्करण लॉन्च करना, इसकी सीमित प्रभावशीलता और उपयोगकर्ता सगाई के लिए आलोचना का सामना करना पड़ा।

पिछले साल यह भी बताया गया था कि ट्राई है सैटकॉम के लिए स्पेक्ट्रम के आवंटन से संबंधित सिफारिशों की घोषणा करने की उम्मीद है जल्द ही।

ओटीपी सेवा में व्यवधान के बारे में चिंताओं के बीच, ट्राई ने यह भी आश्वासन दिया है कि वहां ओटीपी की डिलीवरी में कोई देरी नहीं होगी दिसंबर 2024 में कार्यान्वित परिवर्तनों के साथ।