टेलीकॉम ऑपरेटरों ने चिंता व्यक्त की थी कि मूल समयसीमा बहुत तंग थी और सेवाओं को बाधित कर सकती थी
यह ट्राई के दिल में आता है, स्पैम के खिलाफ अपनी लड़ाई को तेज करता है और एसएमएस से ओवर-द-टॉप (ओटीटी) मैसेजिंग ऐप जैसे व्हाट्सएप और टेलीग्राम तक इसकी दरार का ध्यान केंद्रित करता है
12 फरवरी में TRAI ने उपभोक्ता संरक्षण को मजबूत करने के लिए दूरसंचार वाणिज्यिक संचार ग्राहक वरीयता विनियम (TCCCPR), 2018 में संशोधन किया।
टेलीकॉम रेगुलेटरी अथॉरिटी ऑफ इंडिया (TRAI) ने कथित तौर पर 12 फरवरी से 30-60 दिनों के भीतर नवीनतम एंटी-स्पैम उपायों को लागू करने के लिए दूरसंचार ऑपरेटरों के लिए अपनी तंग समय सीमा में ढील दी है।
ईटी की एक रिपोर्ट में कहा गया है कि उद्योग के खिलाड़ियों ने इस बात पर प्रकाश डाला कि दी गई समयसीमा मनमानी थी और पारदर्शिता और तकनीकी विश्लेषण का अभाव था।
टेलीकॉम ऑपरेटरों, जिसमें रिलायंस जियो, वोडाफोन आइडिया और एयरटेल जैसे प्रमुख खिलाड़ियों सहित चिंता व्यक्त की गई थी कि मूल समय सीमा बहुत तंग थी और सेवाओं को बाधित कर सकती है, विशेष रूप से बैंकों और अन्य व्यवसायों से संचार को प्रभावित कर सकती है।
जवाब में, ट्राई अब कार्यान्वयन के लिए एक चरणबद्ध दृष्टिकोण की अनुमति दे रहा है, जिसका उद्देश्य ऑपरेटरों को प्रभावी ढंग से स्पैम से निपटने के लिए प्रतिबद्धता बनाए रखते हुए नए नियमों के अनुकूल होने के लिए अतिरिक्त समय प्रदान करना है।
यह दिल में आता है ट्राई ने स्पैम के खिलाफ अपनी लड़ाई को तेज किया और एसएमएस से लेकर ओवर-द-टॉप (ओटीटी) मैसेजिंग ऐप जैसे व्हाट्सएप और टेलीग्राम तक इसके क्रैकडाउन के फोकस का विस्तार करना।
पिछले महीने, सेलुलर ऑपरेटर्स एसोसिएशन ऑफ इंडिया (COAI), जो रिलायंस जियो, एयरटेल और वोडाफोन विचार का प्रतिनिधित्व करता है, ने नए उपायों की प्रभावशीलता पर चिंता व्यक्त की।
यह 12 फरवरी को था कि दूरसंचार नियामक निकाय ने संशोधन किया दूरसंचार वाणिज्यिक संचार ग्राहक वरीयता विनियम (TCCCPR)2018, अवांछित वाणिज्यिक संचार (UCC) के खिलाफ उपभोक्ता संरक्षण को मजबूत करने के लिए। नए नियम गैर-अनुपालन पर दूरसंचार ऑपरेटरों के खिलाफ सख्त दंड का प्रस्ताव करते हैं।
घोषणा में आगे कहा गया है कि नियमों को लागू करने या यूसीसी की घटनाओं को गलत तरीके से लागू करने में विफलता के परिणामस्वरूप पहले उल्लंघन के लिए INR 2 लाख का जुर्माना, दूसरे के लिए INR 5 लाख और प्रत्येक बाद के उदाहरण के लिए INR 10 लाख।
नए नियमों का प्रमुख मुख्य आकर्षण
नए नियमों के अनुसार, सभी टेलीकॉम ऑपरेटरों को अपने उपयोगकर्ताओं को ऐप या वेब पोर्टल पर स्पैम कॉल और एसएमएस की रिपोर्ट करने के लिए एक विकल्प देने की आवश्यकता है। इसके अलावा, दूरसंचार ऑपरेटर अपने उपयोगकर्ताओं से अपने कॉल लॉग और एसएमएस का उपयोग करने और विश्लेषण करने के लिए भी अनुमति ले सकते हैं।
ऑपरेटर उच्च कॉल वॉल्यूम, कम कॉल वॉल्यूम या कम इनकमिंग या आउटगोइंग कॉल अनुपात के माध्यम से स्पैम कॉल ऑपरेटरों का विश्लेषण और फ्लैग कर सकते हैं।
अतीत में नियामकों ने धोखाधड़ी और pesky कॉल करने वालों में अपने कोड़े को फटा दिया है। पिछले साल ट्राई और दूरसंचार विभाग (डीओटी) संयुक्त रूप से 1 सीआर मोबाइल कनेक्शन को अवरुद्ध कर दिया वित्तीय धोखाधड़ी के संबंध में। नियामकों और दूरसंचार ऑपरेटरों द्वारा 50 संस्थाओं को भी अवरुद्ध किया गया था।
