नगेट एक एआई-मूल, नो-कोड ग्राहक सहायता मंच है। यह एआई एजेंटों को संवादी एआई चैटबॉट से लेकर सह-पायलोट तक प्रदान करता है
दीपिंदर गोयल ने कहा कि मंच को तीन वर्षों की अवधि में एक आंतरिक उपकरण के रूप में बनाया गया था, और अब ज़ोमैटो, ब्लिंकिट और हाइपरपुर के लिए 15 एमएन सपोर्ट इंटरैक्शन/माह से अधिक का समर्थन करता है
नगेट छवि वर्गीकरण, ऑडिट के स्वचालन, वॉयस एआई एजेंटों, एनालिटिक्स, जैसे अन्य सुविधाएँ प्रदान करता है। गोयल ने दावा किया कि 90% कंपनियां जिन्होंने इसे देखा है, उन्होंने इसके लिए साइन अप किया है
फूडटेक मेजर ज़ोमैटो
दुनिया भर के उद्यमों के लिए अपना एआई-देशी, नो-कोड ग्राहक सहायता मंच ‘नगेट’ खोला है।
Zomato के सीईओ दीपिंदर गोयल ने घोषणा करने के लिए एक्स का सामना किया। “नगेट व्यवसायों को आसानी से समर्थन करने में मदद करता है-बहुत अधिक अनुकूलन योग्य, कम लागत, किसी भी देव टीम की आवश्यकता नहीं है। कोई कठोर वर्कफ़्लो, बस सहज स्वचालन, ”गोयल ने एक्स पर एक पोस्ट में कहा।
नगेट की वेबसाइट के अनुसार, प्लेटफ़ॉर्म एआई एजेंटों को संवादी एआई चैटबॉट से लेकर सह-पायलट तक प्रदान करता है, जो जटिल प्रश्नों को संभालने और समर्थन को सुव्यवस्थित करने में मदद करते हैं।
नगेट छवि वर्गीकरण, ऑडिट के स्वचालन, वॉयस एआई एजेंटों, एनालिटिक्स, जैसे अन्य सुविधाएँ प्रदान करता है। यह प्राप्त प्रश्नों के 80% को हल करने का दावा करता है, अनुपालन को 25% तक अनुकूलित करता है और संकल्प समय को 20% तक कम करता है।
सीईओ ने कहा कि मंच को ज़ोमैटो के लिए एक आंतरिक उपकरण के रूप में बनाया गया था, जल्द ही तीन साल की अवधि में शाश्वत बनने के लिए, और अब ज़ोमैटो, ब्लिंकिट और हाइपरप्योर के लिए प्रति माह 15 एमएन से अधिक समर्थन इंटरैक्शन का समर्थन करता है।
गोयल ने दावा किया कि 90% कंपनियां जिन्होंने नगेट को देखा है, उन्होंने इसके लिए साइन अप किया है।
(कहानी जल्द ही अपडेट की जाएगी।)
